企业版计费规则需求反馈
2022-11-25 16:55:31
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优先级: P9
任务状态: 已反馈:需跟进(已上会)
来源:
业务场景:来源(地区/学校或系统):企培邯郸地区KA 全优教育
场景(用户在什么情况下遇到了什么问题):
1、现在一般课时都是45分钟,一次两节,中间休息几分钟,一共是一个半小时,可是设置下来就是2小时计费,

2、从理论上来讲学生可以提前十分钟,再加上免费拖堂20分钟,够用。但是实质上拖堂时间,基本上好多孩子都被卡出去了,所以老师们不敢把课时设置成半个小时。

需求(您认为应该如何实现):

1、将半小时为单位的计费方式更改为15分钟为单位,45分钟就按45分钟,每小时的总价不变

2、免费拖堂时间内,规则上老师或学生一旦退出就无法重进,拖堂时间内是否可以保持原网络条件

业务要求:
收益或影响:
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关联反馈

关联反馈 - - - -
    2022-12-12 20:24:26
    郝英超已更新这反馈。
    任务状态:5.已拒绝:无解决方案
    优先级:P9
    留言:见评论
    2022-12-12 20:24:16
    拖堂暂不处理,除非商业化考量可以把这免费的20分钟开放
    2022-12-12 18:00:43
    沈若旺将这反馈转办给郝英超。
    留言:请英超评估需求2
    2022-12-12 17:59:37
    @卜彦清 我理解一下,是老师实际上课场景,创建1.5小时的课程,由于老师对于拖堂把控不到位,导致最后学生卡出去? 1、我们实际扣费规则,是按照实际正式课程的上课时间和场景去计费的,这个客户要求比较个性化,属于部分老师教学节奏把控不到位,参数调整,预估将影响收入消耗。 2、建议个别客户,通过创建2小节课或2小时课堂,暂时不轻易调整计费单位。 3、关于拖堂时间内是否可以保持原网络条件,请直播教室@郝英超关注
    2022-11-30 14:43:29
    汝继发将这反馈转办给沈若旺。
    留言:请后台组查看
    admin 官方人员
    2022-11-25 16:55:31
    @卜彦清:我们已收到您的反馈并提交了工单。后续请关注邮件或流程系统(链接如下),以了解进展
    https://oa.eeo-inc.com/apps/desktop/process/yojy_app_kyosaupqu6/2ccb391c-2e2f-47cf-9e3a-8d553991577e
    @其他人:您可以继续评论、收藏或赞这个反馈。
共6条 1

卜彦清

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