在线双师:主教室关闭音频/视频后,子教室没有同步关闭,导致遮挡影响上课
2023-01-03 17:22:22
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现象:来源:上海知阅书房

现象:在线双师:主教室关闭音频/视频后,子教室学生端没有同步关闭,导致遮挡影响上课。

该问题不是个例,大量学生出现。目前客户意见非常大,该客户也是上海地区前三的大客户,学生量排第一,消耗量非常大。

预期(正常情况应该怎样):希望定位问题,进行修复。实现主教室与子教室的画面及课件的同步。


已收集日志,如下:

课节ID:556294483

时间:2022-12-31  19:30

账号:13585709000

操作系统:iOS 15.1

ClassIn版本号 4.5.2.50


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    admin 官方人员
    2023-01-03 17:22:22
    @王毅:我们已收到您的反馈并提交了工单。后续请关注邮件或流程系统(链接如下),以了解进展
    https://oa.eeo-inc.com/apps/desktop/process/yojy_app_kyosaupqu6/ecaee384-50d0-4e5d-b22f-5c78887be67a
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王毅

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