帮助中心应该提出来放到官网首页,现在的入口深,不利于客户使用
2022-09-13 16:14:06
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优先级: P2
任务状态: 已反馈:需跟进(已上会)
来源:
业务场景:来源(地区/学校或系统):客服本部和新客户
场景(用户在什么情况下遇到了什么问题):新用户打开首页根本看不到有帮助中心,不会根本不知道怎么自己解决。没有客户群的客户,会走掉


需求(您认为应该如何实现):
提出来放到官网首页明显位置
业务要求:
收益或影响:
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关联反馈

关联反馈 - - - -
    2022-09-15 14:17:41
    张强已更新这反馈。
    任务状态:1.已评估:需跟进(待上会)
    优先级:P2
    留言:目前的计划是在官网增加悬浮窗,包含留资入口、机器人客服、400电话和帮助中心
    2022-09-15 14:16:36
    目前的计划是在官网增加悬浮窗,包含留资入口、机器人客服、400电话和帮助中心
    2022-09-14 10:26:17
    汝继发将这反馈转办给张强。
    留言:请张强查看一下
    2022-09-13 19:02:09
    @继发 可以考虑放在小助手号下面的按钮里。已经规划了当我没说。
    admin 官方人员
    2022-09-13 16:14:06
    @沈阳:我们已收到您的反馈并提交了工单。后续请关注邮件或流程系统(链接如下),以了解进展
    https://oa.eeo-inc.com/apps/desktop/process/yojy_app_kyosaupqu6/9c5e2b56-21ff-4194-8802-a7d0733f299f
    @其他人:您可以继续评论、收藏或赞这个反馈。
共5条 1

沈阳

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