公司：深圳市春喜网络有限公司

业务：线上1对1口语外教

模式：学员约课制、非固定老师

用户：小孩（80%），成人（20%）

阻塞场景描述：

       由于学员学习能力不一，上课进度很难做到标准化及强制统一，老师需要在每次下课后手动记录学生学习进度。学习课件多以pdf为主，学习进度记录方式为pdf页数，授课老师下课后录入机构的学习管理系统（非classin）。

       痛点场景：

        1、因为学员约课可能约到的是新老师，就算是旧老师，老师也不能记住每一个学生的进度。所以在开课前需要花费一些时间确认课程进度。导致课程时长浪费。

        2、部分学员还会存在由于忘记课程内容，也记不得课程进度，导致重复学习已学过的内容。随之引起不少用户投诉，对机构运营产生较大影响。

        现阶段机构解决办法：

        机构老师下课手动记录，下一位老师上课前查看记录并与学员确认，但仍然会存在浪费时间和记录错误等人工失误。

业务需求：

希望能保存用户的学习进度，下次开课时直接跳转调出。

注：学员每次约课后都会生成新的班级。