添加常见客户端异常的文案引导和提示
2023-05-15 11:05:33
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任务状态: 已反馈:需跟进(无需上会)
来源:
业务场景:来源（地区/学校或系统）：清华附中
场景（用户在什么情况下遇到了什么问题）：用户在点击空间的时候，右侧空间模块显示异常，用户刷新，重启客户端都无法解决，只有清理缓存才能解决掉，如果检测出错，弹出相应指引文案和操作步骤链接，就会更简单的解决问题。否则他们只能找客服，如果这个老师没有客服群，那么他根本无法解决该问题。
需求（您认为应该如何实现）：
类似这些地方是否能多做一些文案指引。
场景（用户在什么情况下遇到了什么问题）：用户在点击空间的时候，右侧空间模块显示异常，用户刷新，重启客户端都无法解决，只有清理缓存才能解决掉，如果检测出错，弹出相应指引文案和操作步骤链接，就会更简单的解决问题。否则他们只能找客服，如果这个老师没有客服群，那么他根本无法解决该问题。
需求（您认为应该如何实现）：
类似这些地方是否能多做一些文案指引。
业务要求:
收益或影响:
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