客户端IM投诉,系统不记录被投诉目标的相关信息
2022-08-22 10:51:24
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优先级: P2
任务状态: 已反馈:需跟进(已上会)
来源:
业务场景:来源(地区/学校或系统):用户安全运营
场景(用户在什么情况下遇到了什么问题):处理用户投诉的时候,无法找到被投诉的目标,包括被投诉的用户,被投诉的班级,被投诉的文件
需求(您认为应该如何实现):对于用户的投诉,系统能记录被投诉用户的UID/手机号;对于班级的投诉,系统能记录班级群ID;对于文件(图片文件,视频文件,音频文件等),系统能记录文件ID和发送该文件的用户UID。目前系统仅记录投诉人而非被投诉人的手机号
场景(用户在什么情况下遇到了什么问题):处理用户投诉的时候,无法找到被投诉的目标,包括被投诉的用户,被投诉的班级,被投诉的文件
需求(您认为应该如何实现):对于用户的投诉,系统能记录被投诉用户的UID/手机号;对于班级的投诉,系统能记录班级群ID;对于文件(图片文件,视频文件,音频文件等),系统能记录文件ID和发送该文件的用户UID。目前系统仅记录投诉人而非被投诉人的手机号
业务要求:
收益或影响:
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关联反馈
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2022-08-24 11:10:38
饶超已更新这反馈。
任务状态:1.已评估:需跟进(无需上会)
优先级:P2
留言:联系下张强处理
任务状态:1.已评估:需跟进(无需上会)
优先级:P2
留言:联系下张强处理
2022-08-22 10:51:24
@李香凝:我们已收到您的反馈并提交了工单。后续请关注邮件或流程系统(链接如下),以了解进展
https://oa.eeo-inc.com/apps/desktop/process/yojy_app_kyosaupqu6/0bea02bd-12ab-4f49-a9a0-98cbcfa084db?header=none
@其他人:您可以继续评论、收藏或赞这个反馈。
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