授课PPT课件问题
2023-03-01 17:09:39
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7个评论
优先级: P0
任务状态: 已反馈:需跟进(已上会)
来源:
现象:来源(地区/学校/系统):中国海洋大学 张迪

现象(用户如何操作的,发生了什么问题):

1、PPT字体问题——PPT上传后乱码,或字体缺失,错位等

2、自动跳转问题——应该是老师最初编辑ppt时忘了关闭跳转。但是,传上后的课件,老师二次编辑关闭很麻烦,还需要自己重新上传,这问题发生在课堂上根本不能快速解决。

加上也可能因为电脑本身系统的局限,所以我在考虑,咱们的PPT传云盘再打开的方案是否真的合理。腾讯会议使用的是获取本地PPT信号源共享给线上,这个方案相比我们的方案路径更能让用户接受,而且问题率会较低。


预期(正常情况应该怎样):有没有CLassIn更适合的PPT授课解决方案,我们不应该一直这样“将就”,这样有问题的方案带来的服务会随着后面使用人数越来越多,而一次次再重复发生。
老师本来线下制作ppt课件已经进行1次检查了,可是在后面使用CLassIn上传后还需要进行核查,这是给老师增负担,而且后面因为长路径产生的更多问题隐患,这无疑是太“坑”了。
版本(如:4.2.9.306):
设备信息(如:Xiaomi 12S Pro, Android 12, MIUI 13):
image.png
预期:
版本:
设备信息:
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关联反馈

关联反馈 - - - -
    2023-05-15 17:18:52
    ppt还原度目前均无法达到100%,后续不再技术更新,字体可以继续添加,后续使用flowin解决
    2023-04-14 14:29:28
    业务端反馈PPT的问题导致的损失极大, 2400万续签100%的客户都会问到这个问题。重要且紧急需求,会在周五产研业务协同会讨论此问题
    2023-03-14 12:10:17
    郭金亮已更新这反馈。
    任务状态:1.已评估:需跟进(待上会)
    优先级:P0
    留言:强烈建议上会沟通
    2023-03-09 14:14:39
    王雪将这反馈转办给郭金亮/jinliang.guo@eeoa.com。
    留言:辛苦金亮处理
    2023-03-03 22:38:03
    郭金亮将这反馈转办给王雪/xue.wang@eeoa.com。
    留言:1、关于 PPT 上传后的问题,如果是 iPPT 相关问题可以反馈给郭金亮,但是辛苦提供完整的问题描述(包括但不限于问题源文件、出现问题的页码以及对应的问题描述),精良避免一概而论,这样没有办法给到确切答复,例如问题描述中的“错位”,背后的原因可能有很多很多,没有具体描述,无法给到有帮助的答复。 2、关于自动跳转的问题,应该来自 i10,iPPT 暂时没有接收到相关的反馈。另外,关于“编辑”需要重新上传的问题,ClassIn是支持在线编辑文档和幻灯片的,还请体验。 关于“预期”中的反思与思考,是一个比较大的改变,强烈建议上会沟通。
    2023-03-01 18:11:31
    张雅茹将这反馈转办给郭金亮/jinliang.guo@eeoa.com。
    留言:PPT转码问题
    admin 官方人员
    2023-03-01 17:09:39
    @余永春:我们已收到您的反馈并提交了工单。后续请关注通知,以了解进展和回复。
    @所有人:欢迎您评论这反馈,帮助补充场景;也可以收藏或赞您感兴趣的反馈。
    相关链接:审批页面(相关方可访问) 管理页面(管理员可访问)
共7条 1

余永春

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