现象（用户如何操作的，发生了什么问题）：之前默认是30天，可以延长时间，客户的学生是老年人，基本上如果一个月4场，总是要登录的话基本上学员完成不了，人数已经从合作2K到4K，一旦到30天周期大量登不上，他们服务团队就几个人维护不像我们小助手，基本上登录不上是无法上课，一个个讲解也很难讲通，后期学员明年会有增长到2W

此情况出现三周，第一周11月中老师情绪很大，大批量学员到期登录不上，找到我们，联系技术解决

第二次是11月底：当时应该是大批量开始到期，课程有5000学员，有接近1000多名学生卡在门外，老人不会接受验证码登录等

第三次是12月：页面更新后，更多学员，有2000多，因为页面问题登录的时候电脑青少年阅读的地方，此问题已有技术修改，但仍然完全解决

马上本周又要开直播，又要炸锅了，客户已经没信心，客户与小鹅通也有合作，如果登录问题解决不了，有切换平台风险；

客户是企业中医类型客户，可以打造行业案例，未来也是值得陪跑的客户，明年也有api可能，目前正在开发自己的网页和小程序